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受突发疫情影响,马士基、ONE、达飞发布业务调整、指引通知

来源:海运网     日期:2022-03-16    点击:

    据相关航运数据显示,周一青岛港附近积压约72艘船只,几乎是2月底数量的两倍。上海、宁波和舟山港的船舶积压也渐多,目前约有262艘船舶高于一周前的243艘。能源咨询公司Wood Mackenzie相关部门负责人Salmon Aidan Lee表示,随着船舶积压增多、延误的增加或将进一步推高运价。
    13日晚,深圳又按下"暂停键"!全市社区封闭管理,所有企业居家办公,暂停生产经营活动。仓库暂停接收货物、堆场停业、拖车受阻。
    受深圳、上海疫情影响,海运承运商正预调整其服务网络,一位运营商消息人士表示,虽然大多数运营商尚未发布公告,但可能在本周或下周取消挂靠盐田港。

目前,马士基、ONE、达飞相继发布业务调整通知和收付款指引。


01 马士基关于大中华地区疫情更新及上海业务调整通知

码头:
GCA主要港口的码头照常营业,包括船舶操作、堆场装卸和出入口。

船只:
船舶停靠和离港保持正常。

陆侧:
整个陆侧交通状况是动态变化的。如果司机持有防疫要求的核酸检测阴性报告,目前仍可继续提供卡车运输服务。马士基预计,由于频繁的核酸检测,特别是在香港、深圳、珠江三角洲西部、上海、长江内陆港口、青岛和天津,货车运输的整体运作效率将显著降低。

仓库:
•深圳的仓库:3月14日到3月20日,深圳的仓库将继续关闭。
•上海和青岛的仓库目前仍正常运营。但是,如果司机来自中高风险地区,则要求司机在进港时出示健康码,以及48小时内核酸检测阴性报告。
•HKDC(香港配送中心):目前仍在运营。根据疫苗接种要求,司机和助手来港前需要完成疫苗接种。

空运:
•香港:由于香港与内地之间的货运服务暂停,驳船服务成为运输货物的另一选择。货物送交香港机场仓库后才可订舱。因此,空运服务的交货期比平时更长。
•深圳:空运仓储和提货服务已暂停,直至另行通知。

柜台:
•香港:每周二和周四的办公时间为上午8:30至中午12:00。
•深圳:办事处3月14日至18日不办公,Mandatory documents将由广州办事处处理。
•上海:持48小时内核酸检测阴性报告的访客可进入办公大楼。

马士基上海柜台业务调整通知
鉴于新冠肺炎疫情,为保障客户和员工的健康和安全,马士基上海柜台将从2022年3月14日起进行以下调整:
1:上海柜台的窗口开放时间将调整为每天1330-1530,仅在20楼窗口提供强制性和紧急纸质文件。不会在办公楼一楼递送或收集文件:
2:所有在线业务将不受影响,包括电子发票/SWB/在线电放
3:所有纸质发票将被推迟。
具体安排如下:
•修改正本OBL issue为SWB/Telex Release/3rd Place issue。如强制性的OBL, 请在1330-1530期间前往上海柜台前将主题为“上海签单+提单号”的预约邮件发送至 export@maerskcom(MSK)/cn.east.export@sealandmaersk.com(Sealand)。OBL将由南京柜台处理。
•如需电放,请通过顺丰将LOI/OBL发送至宁波办事处,具体联系方式如下:宁波市鄞州区甬江大道1号宁波书城8号楼A区15楼前台单证组0574-87012956(请务必使用顺丰快递,以避免文件丢失)
•船证明的盖章服务将在1330至1530时于窗口办理

02 ONE上海柜台业务调整通知

    因防疫需求,自2022年3月14日起,ONE上海实行在家办公模式,直至另行通知。
在此防疫期间,ONE上海将对出口客服部的柜台业务作如下调整:
1.盖章业务(如船证明章、未上船证明章、提单副本确认章)请订舱代理公司邮件发送以下2张电子文件至各航线客服组邮箱进行预审,
A、一张请盖上订舱代理公司章,供ONE留底;
B、另一张请提供WORD版,无需盖章;
    通过审核的,相关客服会将盖有彩章的电子文档回复给订舱代理公司,订舱代理公司只需自行彩色打印出即可。

2.电放业务(建议客户首选考虑正本提单改为WAYBILL,费用与操作模式虽与电放差不多,但好处是,无需在日后归还相关正本材料至ONE,规避提单可能遗失的法律风险。)请订舱代理公司在确定持有完整正本提单的情况下,邮件发送以下A&B材料至各航线客服组邮箱进行预审,
A、发货人背书过的、半撕状的(不要撕断撕碎)、提单上手写作废字样的正本提单的正面及背面的照片;
B、盖了正本章的电放保函的照片;
通过审核的,相关客服会将电放凭证回复给申请人并通知目的港放货。
待疫情宽松且ONE上海员工恢复正常上班后,订舱代理公司须将以上A&B正本材料,如数递交至相关航线客服组进行统计与核销。

03 达飞上海、深圳收付款指引

达飞上海收付款指引
上海

尊敬的客户:
根据上海市部分银行的通知,于3月14日至3月20日间,一些银行营业网点暂停对外营业。在此期间,为协助客户办理进出口业务,我司安排如下:
1. 账单及银行信息
a. 请通过达飞轮船官网的账单平台下载贵司最新的账单。
b. 客户可从账单页脚获取我司银行账户信息。
c. 为避免延迟放单或超额退款,请在支付前确认账单币种及金额。我司将根据确认的账单金额开具税务发票。
2. 转账方式
a. 建议采用网银汇款的方式支付人民币到我司人民币账户。
b. 在此期间,人行小额支付系统将持续运行(7*24小时)。请选择“普通”作为转账方式,款项预计将在2小时内到账。如有不符,将以实际到账时间为准。
c. 为确保及时收到款项,请勿选择“实时”或“加急”作为转账方式。此方式对应人行大额支付系统, 仅在工作日运行。
3. 款项查询及确认
a. 请将银行水单发送至财务部邮箱GSCCQ.NC.Receipt@cma-cgm.com。
b. 财务部将及时确认款项并通知客服部门进行提单和货物放行。
4. 美元账单及付款
a. 建议客户与贵司本地汇出行联系,查询美金支付业务的恢复情况。
b. 如贵司汇出行恢复美元支付,请出示美元税务发票进行相应的汇款。
c. 如贵司汇出行仍未恢复美元支付,我司可接受将美元账单按照汇率@6.6折算为人民币作为押金进行支付, 以便进行提单和货物放行。
d. 银行水单需根据付款地发送至上述邮箱。
e. 待贵司汇出行美金业务恢复正常后,请安排美元汇款。多付的人民币款项,我司会根据贵司要求安排抵扣或者退款。相关退款申请我司会优先安排审核和款项退出。超额支付的人民币款项恕不计付利息。
5. 税务发票申请及开具
a. 请在我司发票预约网站上预约申请税务发票。
b. 建议将多份税务发票申请放至同一个预约号下以便于处理。
c. 我司将开具电子税务发票,并将PDF版本发送至预约时预留的电子邮箱。
6. 迟付款费特殊政策

我司将豁免于3月14日至3月20日之间产生的迟付款费。该政策将在上海立刻执行。适用于所有在上海出运并支付出口货物费用的现金客户。该政策不适用于非上海出运的出口货物。我司将视情况发展,杜绝异地出货在上海支付的操作,以减少因上海疫情管控政策对客户服务的影响。


                                                                                           达飞轮船(中国)有限公司



达飞深圳收付款指引
深圳

尊敬的客户:
根据深圳市各主要银行的通知,于3月14日至3月20日间,各银行营业网点暂停对外营业。在此期间,为协助客户办理进出口业务,我司安排如下:
1. 账单及银行信息
a. 请通过达飞轮船官网的账单平台下载贵司最新的账单。
b. 客户可从账单页脚获取我司银行账户信息。
c. 为避免延迟放单或超额退款,请在支付前确认账单币种及金额。我司将根据确认的 账单金额开具税务发票。
2. 转账方式
a. 建议采用网银汇款的方式支付人民币到我司人民币账户。
b. 在此期间,人行小额支付系统将持续运行(7*24小时)。请选择“普通”作为转账方式,款项预计将在2小时内到账。如有不符,将以实际到账时间为准。
c. 为确保及时收到款项,请勿选择“实时”或“加急”作为转账方式。此方式对应人行大额支付系统, 仅在工作日运行。
3. 款项查询及确认
a. 请根据付款地将银行水单发送至财务部邮箱 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com。
b. 财务部将及时确认款项并通知客服部门进行提单和货物放行。
4. 美元账单及付款
a. 建议客户与贵司本地汇出行联系,查询美金支付业务的恢复情况。
b. 如贵司汇出行恢复美元支付,请出示美元税务发票进行相应的汇款。
c. 如贵司汇出行仍未恢复美元支付,我司可接受将美元账单按照汇率@6.6折算为人民币作为押金进行支付, 以便进行提单和货物放行。
d. 银行水单需根据付款地发送至上述邮箱。
e. 待贵司汇出行美金业务恢复正常后,请安排美元汇款。多付的人民币款项,我司会根据贵司要求安排抵扣或者退款。相关退款申请我司会优先安排审核和款项退出。超额支付的人民币款项恕不计付利息。
5. 税务发票申请及开具
a. 请在我司发票预约网站上预约申请税务发票。
b. 建议将多份税务发票申请放至同一个预约号下以便于处理。
c. 我司将开具电子税务发票,并将PDF版本发送至预约时预留的电子邮箱。
6. 迟付款费特殊政策

我司将豁免于3月14日至3月20日之间产生的迟付款费。该政策将在深圳立刻执行。适用于所有在深圳出运并支付出口货物费用的现金客户。该政策不适用于非深圳出运的出口货物。我司将视情况发展,杜绝异地出货在深圳支付的操作,以减少因深圳疫情管控政策对客户服务的影响。


                                                               达飞轮船(中国)有限公司深圳分公司

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